Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen, zwischen La belle Vie by Isabelle Bräuer (nachfolgend „La belle Vie“ genannt) und ihren Kunden, die über den Onlineshop www.la-belle-vie.ch (nachfolgend „Onlineshop“ genannt) abgeschlossen werden.
La belle Vie behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn La belle Vie sie schriftlich bestätigt.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Die Angebote sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen. Irrtümer und technische Änderungen bleiben vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde erhält daraufhin eine nicht verbindliche Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei La belle Vie eingegangen ist. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel durch die Lieferanten oder Hersteller von La belle Vie.
3. Preise
La belle Vie hat das Recht, Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung publiziert sind und in der Auftragsbestätigung bestätigt werden. Preisänderungen, die nach der Bestellung erfolgt sind, werden nicht berücksichtigt.
Alle auf dem Onlineshop publizierten Preise sind ohne Mehrwertsteuer (MwSt) in Schweizer Franken. La belle Vie ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Nebenkosten (z.B. Versandkosten und Serviceleistungen) sind im Preis nicht enthalten, werden separat ausgewiesen und können zusätzlich verrechnet werden. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
4. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Es gelten die auf der Webseite von La belle Vie angegeben Zahlungsmittel. La belle Vie kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.
Beim Kauf mit Debit- und Kreditkarten erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Daten bei Bezahlung über Debit- und Kreditkarten werden verschlüsselt an den Zahlungsanbieter übertragen.
Beim Kauf auf Vorauskasse wird die Bestellung erst ausgelöst, sobald die entsprechende Zahlung bei La belle Vie eingetroffen ist. Die gewünschten Artikel können in dieser Zeit nicht reserviert werden. Bei knapper Warenverfügbarkeit kann es vorkommen, dass Ware mit dem Status „Auf Lager“ bis zur Bestellungs-Auslösung nicht mehr sofort auslieferbar ist. Ist die Zahlung nicht innert 10 Tagen bei La belle Vie eingetroffen, kann La belle Vie die Bestellung annullieren. Wird vereinbart, dass die bestellte Ware im Ladenlokal von La belle Vie durch den Kunden abgeholt wird, so ist spätestens bei der Abholung der gesamte Kaufpreis inklusive Nebenkosten zu bezahlen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus bzw. im Zusammenhang mit dem getätigten Kauf im Eigentum von La belle Vie.
5. Lieferung und Abholung
Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Die Abholung von Bestellungen kann ausschliesslich, erst nach vorheriger von La belle Vie versendeter Abholbenachrichtigung, zu den Öffnungszeiten im Ladenlokal von La belle Vie erfolgen.
Die im Angebot oder in der Bestelleingangsbestätigung genannte Lieferfrist gilt nur als Richtwert und ist nicht verbindlich. Sollte eine Lieferfrist durch La belle Vie nicht eingehalten werden können, so kann der Kunde ab 20 Tagen nach dem ursprünglich mitgeteilten Liefertermin nach schriftlicher Mitteilung an La belle Vie von der Bestellung zurücktreten. Im Falle einer Vertragsauflösung durch den Kunden können ausnahmslos keinerlei Schadenersatzforderungen gegenüber La belle Vie geltend gemacht werden.
La belle Vie ist zu Teillieferungen berechtigt. Kann ein Teil der bestellten Ware nicht geliefert werden, so besteht kein Recht auf Stornierung der gesamten Bestellung. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.
Bei Verweigerung der Annahme der bestellten Ware sowie bei Nichtabholung im Ladenlokal von La belle Vie innerhalb von 20 Tagen behält sich La belle Vie ausdrücklich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In jedem dieser Fälle wird vom Kunden eine Umtriebsentschädigung von 20% des gesamten Auftragswertes, mindestens jedoch CHF 50.00 zuzüglich allfälliger Logistik- und Lagerkosten geschuldet.
Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferte oder abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten oder abgeholten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 2 Kalendertage nach Anlieferung, dem ausführenden Transportunternehmen und La belle Vie gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von La belle Vie entsorgt werden.
6. Umtausch und Rückgabe
Es besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgabe- und Umtauschrecht.
7. Gewährleistung
Wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, beträgt die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen 2 Jahre. Die Gewährleistung beginnt mit dem Lieferdatum oder Abholung der Ware. Sollte der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung oder Handhabung zurückzuführen sein, so entfällt die Gewährleistung. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Alle Angaben (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Videos, Masse, Gewichte, technische Angaben, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) im Onlineshop von La belle Vie unterliegen einem Irrtumsvorbehalt und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar.
Gewährleistungsansprüche gegenüber La belle Vie stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und können nicht an Drittpersonen abgetreten werden. Dem Käufer steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung oder Austausch (Ersatzlieferung) zu. Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen. Der Entscheid über Nachbesserung oder Austausch eines Artikels liegt bei La belle Vie.
8. Haftungsbeschränkung
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Wichtiger Hinweis: Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt bei bekannten Unverträglichkeiten. Gleiches gilt zu möglichen Wechselwirkungen mit anderen von Ihnen zeitgleich eingenommenen Produkten.
9. Datenschutz
Zum Datenschutz gelten die Regelungen unserer Datenschutzerklärung. La belle Vie ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten. Persönliche Kundendaten werden vertraulich behandelt. La belle Vie speichert keine Daten von Kreditkarten. Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen an den Zahlungsanbieter erfolgt verschlüsselt über ein SSL Zertifikat, was für eine sichere Zahlung sorgt.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit La belle Vie ist – unter Vorbehalt zwingender Abweichungen – Luzern. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand 20. Juni 2022